ADONO OS · in Entwicklung · geplant Anfang 2027
Kundenanfragen automatisieren die Routine abgeben, die Entscheidungen behalten
Automatisierung klingt nach „alles läuft von allein“. Bei Kundenanfragen ist das die falsche Idee. Sinnvoll ist, das abzugeben, was jedes Mal gleich ist, und das zu behalten, wofür es Sie braucht.
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Was sich gut automatisieren lässt
Öffnungszeiten, Preisrahmen, Einzugsgebiet, benötigte Unterlagen, Rückfragen nach fehlenden Angaben, Eingangsbestätigungen. Bei vielen Betrieben ist das der größere Teil aller Nachrichten.
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Was bei Ihnen bleiben sollte
Verbindliche Preise, Fachurteile, Beschwerden, alles mit Haftung. ADONO OS soll solche Anfragen erkennen und mit allen gesammelten Angaben an Sie übergeben.
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Erst messen, dann automatisieren
Sinnvoll ist, mit Entwürfen zu starten und erst dann Antworten freizugeben, wenn Sie sehen, dass sie stimmen. So wächst die Automatisierung mit Ihrem Vertrauen.
Ein Beispiel
Aus dem Bereich Kfz-Werkstatt, mit erfundenen Daten. Weitere Beispiele finden Sie unter KI für Kfz-Werkstätten.
WhatsApp Nicole B.
Kann ich nächste Woche zum Reifenwechsel kommen? Reifen sind bei euch eingelagert.
Antwortentwurf von ADONO OS
Hallo Nicole, ja gern. Reifenwechsel mit Einlagerung kostet 39 €. Termine für nächste Woche können Sie hier buchen: [Link]. Bitte nennen Sie uns Ihr Kennzeichen, damit wir die Räder vorab bereitlegen.
Nachgefragt: Kennzeichen
Das Dashboard live ausprobieren
Das echte ADONO OS mit einem erfundenen Beispielbetrieb, einer Gebäudereinigung: Posteingang mit KI-Entwürfen, Anfragen, Wissensdatenbank und KI-Gehirn. Ohne Anmeldung, nichts wird gespeichert.
Häufige Fragen
- Wie viel Zeit spart das?
- Das hängt davon ab, wie viele Ihrer Anfragen wiederkehrend sind. Eine Zahl, die wir 2027 nicht belegen können, nennen wir heute nicht. In der Live-Demo sehen Sie unter „Wissen“, wie Fragen aus festem Wissen beantwortet werden.
- Brauche ich technisches Wissen?
- Nein. Die Wissensdatenbank wollen wir gemeinsam mit Ihnen aufbauen. Danach pflegen Sie sie wie eine Liste mit Fragen und Antworten.
- Was ist mit Anrufen?
- ADONO OS arbeitet mit schriftlichen Kanälen. Anrufe nimmt es nicht entgegen, ein Telefonassistent ist nicht geplant.
- Ist ADONO OS schon verfügbar?
- Nein. ADONO OS ist in Entwicklung, geplant ist Anfang 2027, zugesagt ist es nicht. Die Live-Demo zeigt das Dashboard mit einem erfundenen Beispielbetrieb.
- Merken meine Kunden, dass eine KI antwortet?
- Ja. Automatische Antworten sollen als solche gekennzeichnet sein. Alles andere wäre gegenüber Ihren Kunden unredlich.
Jetzt vormerken
Sie bekommen eine Nachricht, wenn ADONO OS testbar ist.
Und sonst keine Werbung.
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